Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
1. ¿Cómo elijo el tamaño y estilo adecuados de espejo para mi espacio?
- Recomendamos tomar medidas precisas del área donde deseas colocar el espejo. Luego, puedes elegir un tamaño que se ajuste proporcionalmente al espacio disponible. En cuanto al estilo, considera el diseño y la decoración de la habitación para elegir un espejo que se integre armoniosamente.
2. ¿Cuál es la mejor forma de limpiar y mantener mis espejos?
- Te recomendamos utilizar un paño suave y limpio con un limpiacristales no abrasivo para limpiar la superficie del espejo. Evita rociar líquidos directamente sobre el espejo y asegúrate de secarlo sin dejar residuos para evitar manchas.
3. ¿Ofrecen envío gratuito? ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
- Sí, ofrecemos envío gratuito para todos nuestros productos. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero generalmente nuestros pedidos se envían dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de pago y llegan a su destino en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
4. ¿Qué tipo de garantía tienen sus espejos?
- Todos nuestros espejos vienen con una garantía de calidad. Si experimentas algún problema con tu espejo dentro de los 30 días posteriores a la compra, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.
5. ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?
- Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El espejo debe estar en su estado original y en el embalaje original. Una vez recibido y verificado el estado del espejo, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.